Korišćenjem sajta Kalina Beads i/ili naručivanjem proizvoda potvrđujete da ste pročitali, razumeli i u potpunosti prihvatili ove Uslove prodaje. Ako se ne slažete sa bilo kojim delom ovih uslova, molimo vas da ne koristite sajt niti da naručujete proizvode.
Sve narudžbine su podložne prihvatanju od strane Kalina Beads. Zadržavamo pravo da odbijemo ili otkažemo narudžbinu u bilo kom trenutku (naročito u slučaju tehničke greške, nedostupnosti robe, sumnje na prevaru ili zloupotrebu).
Svi proizvodi u kategorijama narukvice i ogrlice su ručni rad – izrađeni ručno, jedan po jedan.
Svaki komad se prodaje tačno onakav kakav je prikazan na fotografijama u prodacnici. Fotografije prikazuju tačno taj konkretan primerak koji je dostupan za kupovinu.
Zbog ručne izrade i prirodnih materijala mogu postojati veoma male razlike u odnosu na fotografiju (npr. minimalno drugačiji raspored perli, blaga varijacija u nijansi kamena, trag ručnog rada ili sitne nepravilnosti koje su karakteristične za handmade proizvode).
Takve minimalne razlike nisu nedostatak i ne predstavljaju osnov za reklamaciju.
Ako želite potpuno identičan komad kao na slici bez i najmanje varijacije – molimo vas da to imate u vidu prilikom kupovine, jer se radi o ručno rađenim unikatnim predmetima.
Sve cene su iskazane u dinarima Republike Srbije (RSD).
Cena važeća u trenutku kreiranja porudžbine je ona koja će vam biti naplaćena.
Mogući načini plaćanja:
Plaćanje unapred na račun trenutno nije omogućeno.
Dostavu vršimo putem kurirske službe (obično Post Express ili druga kurirska služba po izboru prodavca).
Troškovi dostave se naplaćuju posebno. Trenutna cena dostave je okvirna (420,00 dinara, odnosno 300,00 dinara na paketomatu) i važi za teritoriju Republike Srbije.
Post Express cenovnik – unutrašnji saobraćaj
Rok isporuke je obično 1–4 radna dana od momenta slanja porudžbine, osim u periodima povećanog obima posla, praznika ili više sile.
Ako naručilac ne preuzme pošiljku i ona se vrati nama, dužan je da nadoknadi troškove povratne dostave i ponovnog slanja (ukoliko želi novu isporuku).
Imate pravo na reklamaciju u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Rok za reklamaciju je 14 dana od prijema robe ukoliko postoji materijalni nedostatak.
Zbog specifičnosti ručno rađenih proizvoda, povraćaj robe zbog promene mišljenja („nije mi se svidelo“, „ne odgovara mi boja na ruci“ i sl.) nije moguć, osim ako je proizvod značajno drugačiji od opisa ili ima fabrički nedostatak.
Roba se mora vratiti u originalnom stanju, neoštećena, sa svim etiketama i ambalažom. Troškove povratne dostave snosi kupac, osim u slučaju kada je reklamacija opravdana zbog naše greške.
Lične podatke (ime, prezime, adresa, telefon, email) koristimo isključivo za:
Ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne ustupamo vaše podatke trećim licima osim kurirskoj službi radi isporuke. Podaci se čuvaju u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.
Svi tekstovi, fotografije, dizajn proizvoda, logo, grafike i drugi sadržaji na sajtu isključivo su vlasništvo Kalina Beads i zaštićeni su Zakonom o autorskim i srodnim pravima.
Zabranjeno je kopiranje, reprodukcija, distribucija, objavljivanje, preuzimanje ili komercijalno korišćenje bilo kog dela sajta bez prethodne pisane saglasnosti vlasnika.
Kalina Beads nije odgovoran za kašnjenja ili nemogućnost ispunjenja obaveza usled okolnosti koje se nisu mogle predvideti, izbeći ili otkloniti (viša sila), uključujući elementarne nepogode, rat, epidemije, štrajkove, prekide u radu kurirske službe, nestanak struje i sl.
Sajt Kalina Beads koristi kolačiće (cookies) kako bi omogućio pravilno funkcionisanje sajta i unapredio korisničko iskustvo.
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju i ne sadrže informacije na osnovu kojih vas možemo lično identifikovati.
Koristimo isključivo neophodne i funkcionalne kolačiće, koji omogućavaju osnovne funkcije sajta, uključujući pamćenje da ste prihvatili obaveštenje o kolačićima.
Ne koristimo kolačiće za praćenje korisnika u marketinške svrhe, prikaz personalizovanih reklama niti za ustupanje podataka trećim licima.
Prilikom prve posete sajtu prikazuje se obaveštenje o korišćenju kolačića, a nastavkom korišćenja sajta ili klikom na dugme za prihvatanje smatra se da ste saglasni sa njihovom upotrebom.
U svakom trenutku možete obrisati ili onemogućiti kolačiće kroz podešavanja vašeg internet pregledača, uz napomenu da u tom slučaju pojedine funkcionalnosti sajta možda neće raditi pravilno.